Πληρωμές/Ακυρώσεις

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε τις υπηρεσίες μας. Κατανοούμε ότι τα ταξιδιωτικά σχέδια μπορούν μερικές φορές να αλλάξουν απροσδόκητα. Για να διασφαλίσουμε τη διαφάνεια για όλους τους πελάτες και τους οδηγούς μας, έχουμε θεσπίσει την ακόλουθη πολιτική ακύρωσης.

Πληρωμές

Παρακαλούμε σημειώστε ότι το πλήρες ποσό για την κράτησή σας δρομολογίου/μεταφοράς θα χρεωθεί και θα διεκπεραιωθεί κατά την επιτυχή κράτηση μέσω της ιστοσελίδας μας. Αυτή η προπληρωμή εξασφαλίζει το όχημα και τον οδηγό σας για τη συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα.

Μπορείτε να πληρώσετε με την χρήση της χρεωστικής/πιστωτικής σας κάρτας μέσω του συστήματος χρέωσης της Viva.com. Περισσότερα για τη Viva.com εδώ.

Ακυρώσεις

Ακυρώσεις που πραγματοποιούνται πάνω από 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένο δρομολόγιο/μεταφορά:
Εάν χρειαστεί να ακυρώσετε την κράτησή σας και το κάνετε πάνω από 48 ώρες πριν (π.χ., εάν η μεταφορά σας είναι προγραμματισμένη για τις 3:00 μ.μ. την Τετάρτη, πρέπει να ακυρώσετε έως τις 2:59 μ.μ. τη Δευτέρα) από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής σας, θα δικαιούστε πλήρη επιστροφή του αρχικού κόστους της κράτησης (μείον τα έξοδα συναλλαγής).

Ακυρώσεις που πραγματοποιούνται εντός 48 ωρών από την προγραμματισμένο δρομολόγιο/μεταφορά:
Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται εντός 48 ωρών (συμπεριλαμβανομένου του ορίου των 48 ωρών) από την προγραμματισμένη ώρα μεταφοράς σας, ή σε περίπτωση μη εμφάνισης, δεν θα εκδοθεί καμία επιστροφή χρημάτων. Αυτό συμβαίνει επειδή το όχημα και ο οδηγός έχουν δεσμευτεί αποκλειστικά για το δρομολόγιό σας, καθιστώντας αδύνατο τον επαναπρογραμματισμό τους μέσα σε αυτό το σύντομο χρονικό διάστημα.

Χρεώσεις Επεξεργασίας Συναλλαγών:
Λάβετε υπόψη ότι ενώ θα επεξεργαστούμε πλήρως τις επιλέξιμες επιστροφές χρημάτων, οι αρχικές χρεώσεις επεξεργασίας πληρωμών που σχετίζονται με την αρχική σας κράτηση δεν επιστρέφονται. Αυτές οι χρεώσεις επιβάλλονται από τρίτους παρόχους επεξεργασίας πληρωμών και καλύπτουν το κόστος διευκόλυνσης της συναλλαγής. Το ποσό αυτών των χρεώσεων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιείται και τις πολιτικές του συγκεκριμένου παρόχου επεξεργασίας πληρωμών.

Πώς να Ακυρώσετε:
Για να ακυρώσετε την κράτησή σας, παρακαλούμε στείλτε μας ένα email με το αναγνωριστικό της κράτησής σας, ζητώντας την ακύρωση. Βεβαιωθείτε ότι θα λάβετε επιβεβαίωση της ακύρωσής σας για να διασφαλιστεί ότι έχει διεκπεραιωθεί.

Προχωρώντας με την κράτησή σας, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε με αυτούς τους όρους. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω διευκρινίσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.