Πληρωμές/Ακυρώσεις

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε τις υπηρεσίες μας. Κατανοούμε ότι τα ταξιδιωτικά σχέδια μπορούν μερικές φορές να αλλάξουν απροσδόκητα. Για να διασφαλίσουμε τη διαφάνεια για όλους τους πελάτες και τους οδηγούς μας, έχουμε θεσπίσει την ακόλουθη πολιτική ακύρωσης.

Πληρωμές

Παρακαλούμε σημειώστε ότι το πλήρες ποσό για την κράτησή σας δρομολογίου/μεταφοράς θα χρεωθεί και θα διεκπεραιωθεί 48 ώρες πριν την ώρα του δρομολογίου σας. Η προπληρωμή αυτή, εξασφαλίζει το όχημα και τον οδηγό σας για τη συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα.

Μπορείτε να πληρώσετε με την χρήση της χρεωστικής/πιστωτικής σας κάρτας μέσω του συστήματος χρέωσης της Viva.com. Περισσότερα για τη Viva.com εδώ.

Ακυρώσεις

Ακυρώσεις που πραγματοποιούνται πάνω από 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένο δρομολόγιο/μεταφορά:
Εάν χρειαστεί να ακυρώσετε την κράτησή σας μπορείτε να το κάνετε 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής σας. Έως τότε δεν έχετε χρεωθεί και δεν έχετε πληρώσει τίποτα.

Ακυρώσεις που πραγματοποιούνται εντός 48 ωρών από την προγραμματισμένο δρομολόγιο/μεταφορά:
Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται εντός 48 ωρών (συμπεριλαμβανομένου του ορίου των 48 ωρών) από την προγραμματισμένη ώρα μεταφοράς σας, ή σε περίπτωση μη εμφάνισης, δεν θα εκδοθεί καμία επιστροφή χρημάτων. Αυτό συμβαίνει επειδή το όχημα και ο οδηγός έχουν δεσμευτεί και προγραμματιστεί αποκλειστικά για το δρομολόγιό σας, καθιστώντας αδύνατο τον επαναπρογραμματισμό τους μέσα σε αυτό το σύντομο χρονικό διάστημα.

Πώς να Ακυρώσετε:
Για να ακυρώσετε την κράτησή σας, παρακαλούμε στείλτε μας ένα email με το αναγνωριστικό της κράτησής σας, ζητώντας την ακύρωση. Βεβαιωθείτε ότι θα λάβετε επιβεβαίωση της ακύρωσής σας για να διασφαλιστεί ότι έχει διεκπεραιωθεί.

Προχωρώντας με την κράτησή σας, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε με αυτούς τους όρους. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω διευκρινίσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.